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Bol Nº 22 : COMUNICACION EFICAZ: Tipos de Comunicación dentro de una Organización y Habilidades para una Comunicación Eficaz

Bol Nº 21:  2ª Parte  CASO PRACTICO: ESTUDIO DE MERCADO DE PRODUCCION DE MERMELADAS PARA EL MERCADO LOCAL 

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II.- CASO PRACTICO: (1ª Parte) ESTUDIO DE MERCADO DE PRODUCCION DE PRODUCCION DE MERMELADAS PARA EL MERCADO LOCAL

Bol. Nº 19:   Motivados y Desmotivados
Bol. Nº 18:  Las 20 primeras Leyes de Murphy (de un total de 302 leyes)
Bol. Nº 17:  7 Hábitos para Empresarios
Bol. Nº 16:  Que es una Franquicia
Bol. Nº 15:  Negocio en Internet
Bol. Nº 14:  Sobre la Inversión Privada, Nacional y Extranjera
Bol. Nº 13:  Alternativas Tradicionales para financiar tu nuevo negocio
Bol. Nº 12:  3 Pasos Claves  en el proceso de empezar un nuevo negocio
Bol. Nº 11:  Ideas para iniciar  una Empresa o Negocio Exitoso
Bol. Nº 10:  Deudas con Bancos
Bol. Nº 9:    Que se requiere para formar una Empresa Exitosa?
Bol. Nº 8:    Cuadro Comparativo de tipos de Empresa en el Perú
Bol. Nº 7:    Formalización de una Empresa
Bol. Nº 6:    Cómo constituir una empresa en el Perú
Bol. Nº 5:    Los Contratos Asociativos
Bol. Nº 4:    La Sucursal
Bol. Nº 3:    La Sociedad Anónima
Bol. Nº 2:    Decida la Modalidad Empresarial que mas le convenga
Bol. Nº 1:    Pasos a seguir para la formación de una Empresa



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PASOS QUE DEBEN SEGUIR PARA LA FORMACIÓN DE UNA EMPRESA EN EL PERÚ

1.- Fijarse si el nombre elegido ya es de otra sociedad.

2.- Elaboración de la Minuta

3.- Elaboración de Escritura Pública

4.- Inscripción en los Registros Públicos

5.- Inscripción en SUNAT/ ESALUD/Trabajadores.

6.-Inscripción u obtención de Permisos Especiales para poder iniciar actividades. Ej. Actividades con explosivos, turísticas, transporte de pasajeros, alimentos, clínicas, laboratorios, comercialización de insumos químicos, grifos, colegios.

7.- Licencia funcionamiento otorgada por el Municipio.

8.-  Ministerio de Trabajo. Autorización de Libro de Planillas.

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DECIDIENDO LA MODALIDAD EMPRESARIAL

Las leyes del Perú reconocen diversas formas empresariales, entre las que se destacan la sociedad anónima, la sociedad comercial de responsabilidad limitada, la sucursal, la asociación en participación, el consorcio, entre otras.

En tal sentido, los inversionistas privados, sean personas naturales o jurídicas, tendrán que decidir si operarán a través de la constitución de una sociedad, del establecimiento de una sucursal, o de la celebración de contratos de naturaleza asociativa.

Dado que la sociedad anónima, la sucursal y los contratos de naturaleza asociativa son los más utilizados por los inversionistas privados, seguidamente presentamos sus aspectos más importantes.

LA SOCIEDAD ANONIMA

La sociedad anónima es una de las formas societarias que confieren a sus socios la limitación de su responsabilidad hasta el límite de su aporte. El capital social está representado por acciones, teniendo los socios la calidad de accionistas.

Las características principales de la sociedad anónima se describen a continuación:

a. Denominación

La sociedad anónima podrá adoptar cualquier denominación, pero deberá figurar necesariamente la indicación Sociedad Anónima, o las siglas "S.A.".

Tratándose de las modalidades especiales de sociedades anónimas en atención a su estructura societaria, capital social y número de accionistas, necesariamente deberá consignarse las siglas "S.A.C." para la Sociedad Anónima Cerrada ó "S.A.A." para la Sociedad Anónima Abierta.

b. Capital

El capital social está representado por acciones nominativas y se integra por aportes de los socios, quienes no responden personalmente por las deudas sociales.

Para que se constituya la sociedad es necesario que tenga su capital suscrito totalmente, y cada acción suscrita esté pagada, por lo menos, en un 25%. No se exige un monto mínimo de capital social, a efectos de constituir la sociedad.

c. Accionistas

El número de accionistas no puede ser menor a 2 personas naturales o jurídicas, residentes o no residentes, mientras que el número máximo es ilimitado. Salvo el caso de la S.A.C. en donde el número máximo de accionistas es veinte.

d. Constitución

Existen 2 formas de constituir una sociedad anónima; en un sólo acto (Constitución Simultánea), o en forma sucesiva (Constitución por Oferta a Terceros).

En ambos casos es imprescindible la intervención del Notario Público, al cual los fundadores de la sociedad deberán hacer entrega de la información y documentos necesarios para poder iniciar la constitución.

d.1 Constitución Simultánea

El aporte de capital social debe ser depositado en una cuenta abierta en una entidad bancaria que opere en el Perú. Los fundadores suscribirán una Minuta de Constitución, la cual deberá estar debidamente refrendada por un abogado colegiado en el Perú, y deberá ser elevada a Escritura Pública ante Notario, con la finalidad de que se inscriba en el Registro Mercantil de la Oficina Registral correspondiente al lugar donde se constituya.

d.2 Constitución por Oferta a Terceros

Los fundadores deberán redactar un programa de constitución que llevarán al Notario para efectos de legalizar sus firmas. Una vez legalizadas las mismas, se depositará en el Registro Mercantil de la Oficina Registral correspondiente al lugar donde se constituya a efectos de proceder a su publicación posterior, con la finalidad de encontrar potenciales suscriptores.

La asamblea de suscriptores deberá realizarse en el lugar y hora establecido en el programa, o en su defecto, en los que señale la convocatoria que hagan los fundadores. Dentro de los 30 días siguientes a la celebración de la asamblea, la persona o personas designadas, otorgarán la Escritura Pública de Constitución de la Sociedad, la cual deberá inscribirse en el Registro Mercantil del domicilio de la sociedad.

e. Costos de Organización

Los Gastos derivados de la constitución de la empresa son los siguientes:

Gastos Notariales, están referenciados por el monto de capital y por la extensión de la Escritura Pública

Gastos Registrales, la tasa a pagar es el 3/1000 del capital social.
Otros gastos, comprende la inscripción del nombramiento de Directores, pago de honorarios de abogado, notario, etc.

f. Duración de la Sociedad Anónima

El tiempo de duración de la sociedad anónima puede ser determinado o indeterminado.

g. Aportes de los Accionistas

Los aportes pueden ser efectuados en moneda nacional y/o extranjera, así como en bienes físicos o tangibles o en contribuciones tecnológicas intangibles, que se puedan presentar bajo la forma de bienes físicos, documentos técnicos e instrucciones; que sean susceptibles de ser valorizados. Los aportes no dinerarios serán revisados por el Directorio.

h. Organos de la Sociedad:

h.1 Junta General de Accionistas:  Es la reunión de los accionistas debidamente convocada, para decidir asuntos propios de su competencia. Este órgano decide por mayoría, teniendo en cuenta el número de acciones en que se encuentra dividido el capital. Es el órgano máximo de la sociedad.

h.2 Directorio: Es elegido por la Junta General de Accionistas, debiendo ser inscrita dicha designación en el Registro Mercantil de la Oficina Registral correspondiente al lugar donde se constituya.

Para ser director no se requiere ser accionista; salvo que el Estatuto disponga lo contrario. Asimismo, puede ser Director un extranjero no domiciliado.

El número de directores será fijado en el estatuto, y en su defecto, lo determinará la Junta General. El número de directores no podrá ser inferior a tres.

El directorio tiene las facultades de representación legal y de gestión necesarias para la administración de la sociedad dentro de su objeto social.

El Directorio está obligado a formular la memoria, los estados financieros y la propuesta de aplicación de las utilidades en caso de haberlas. Los documentos anteriormente señalados deberán reflejar en forma clara y precisa, la situación económica y financiera de la sociedad, las utilidades obtenidas o las pérdidas sufridas y el estado de sus negocios.

h.3 Gerencia: El gerente es nombrado por el directorio, salvo que el estatuto reserve esa facultad a la Junta General.

Pueden existir varios gerentes si así lo determina el estatuto o lo acuerda la Junta General. La duración del cargo es por tiempo indefinido, salvo disposición contraria del estatuto o que el nombramiento se haga por un plazo determinado.

Las atribuciones del gerente se establecerán en el estatuto o al ser nombrado, de lo contrario, se presume que el gerente está facultado para la ejecución de los actos y contratos ordinarios correspondientes al objeto social.

i. Requisitos Contables

Las empresas se encuentran obligadas a llevar libros de contabilidad considerados como principales, los cuales deberán estar en castellano y expresados en moneda nacional, salvo que se trate de sociedades que hayan suscrito contratos especiales con el Estado y por tal motivo puedan llevar su contabilidad en moneda extranjera

Los principales libros contables son los siguientes:

Libro de Inventario y Balances
Libro Diario
Libro Mayor
Libro de Planillas de Remuneraciones
Libro de Actas
Libro Caja
Registro de compras
Registro de ventas
Previo a su utilización, los libros contables deberán legalizarse ante Notario Público, excepto el de Planillas, el cual se legalizará ante el Ministerio de Trabajo y Promoción Social, pagando la tasa correspondiente en el Banco de la Nación.

j. Dividendos

Sólo podrán pagarse dividendos sobre las acciones en razón de utilidades obtenidas o de reservas de libre disposición, siempre que el patrimonio no sea inferior al capital social.

La distribución de dividendos a los accionistas se realizará en proporción a las sumas que hayan desembolsado y al tiempo de integración al capital social.  (Fuente: ProInversión).

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LA SUCURSAL

Las empresas, domiciliadas o no en el país, pueden libremente establecer sucursales en el Perú, debiendo inscribirlas en el Registro Mercantil de la Oficina Registral del lugar de su funcionamiento.

La sucursal carece de personería jurídica independiente de su principal. Está dotada de representación legal permanente y goza de autonomía de gestión en el ámbito de las actividades que la sociedad principal le asigna, conforme a los poderes que otorga a sus representantes.

La Escritura Pública de Establecimiento de Sucursal deberá contener cuando menos:

El certificado de vigencia de la sociedad principal. Tratándose de sociedades constituidas en el extranjero, deberán presentar, además del certificado de vigencia, con la constancia de que su pacto social ni su estatuto le impiden establecer sucursales en el extranjero;
Copia del documento en el que conste el pacto social y el estatuto o de los instrumentos equivalentes en el país de origen de ser el caso; y, el documento en el que conste el acuerdo de establecer la sucursal, adoptado por el órgano social competente de la sociedad principal, el cual deberá indicar: el capital que se le asigna a la sucursal; para el giro de sus actividades en el país; la declaración de que tales actividades están comprendidas dentro de su objeto social; el lugar del domicilio de la sucursal; la designación de por lo menos un representante legal permanente en el país; los poderes que le confiere; y su sometimiento a las leyes del Perú para responder por las obligaciones que contraiga la sucursal en el país.

El representante legal de la sucursal, deberá tener poderes suficientes para resolver cualquier cuestión relacionada con las actividades de la empresa, para obligar a la sociedad por las operaciones que realice la sucursal y las generales de representación procesal que exige la ley. (Fuente: ProInversión).

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3. LOS CONTRATOS ASOCIATIVOS

Los contratos asociativos crean y regulan la participación e integración en negocios o empresas determinadas, en interés común de los intervinientes. Este tipo de contrato, no genera una persona jurídica, deberá constar por escrito y no está sujeto a inscripción en el Registro.

Existen 3 formas de contratos asociativos: el contrato de Asociación en Participación, el Consorcio y el Joint Venture.

Se considerará inversión extranjera directa a los recursos destinados a los contratos mencionados anteriormente, que otorguen al inversionista extranjero una forma de participación en la capacidad de producción, sin que ello suponga aporte de capital y que corresponde a operaciones comerciales de carácter contractual a través de las cuales el inversionista extranjero provee bienes o servicios a la empresa receptora a cambio de una participación en volumen de producción física, en el monto global de las ventas o en las utilidades netas de la referida empresa receptora. (Fuente: ProInversión).

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Formalización de una Empresa

Una de las primeras decisiones a adoptar por el promotor o promotores de una nueva empresa, una vez estudiado el Plan de Negocio y analizada su viabilidad, es la elección de la forma jurídica a adoptar (Empresa Individual, Sociedad Civil, Limitada, Sociedad Anónima...)

El propósito de formar jurídicamente una empresa es limitar la responsabilidad de los socios o personas.

Las personas que constituyen la Sociedad convienen en aportar bienes o servicios para el ejercicio en común de actividades económicas.

Los promotores de la sociedad deben adoptar alguna de las formas previstas en esta ley.

La sociedad es una persona jurídica(reconocida por la ley), distinta a los socios que la forman y es ella la que resulta dueña de los bienes que los socios aportan. Efectuando el aporte, los socios no son dueños de los bienes aportados, sino de una acción o derecho respecto a la sociedad.

A continuación encontrará un cuadro comparativo con las principales formas jurídicas y algunos de los datos a tener en cuenta al hacer la elección.

1.-Distintas formas Jurídicas de Constitución:

 

TIPO DE EMPRESA

Nº  de SOCIOS

CAPITAL

CONSTITUCION

ORGANOS DE LA EMPRESA

CARACTERISTICAS

Empresa Individual E.I.R.L.

Sólo una persona natural. Solo pueden aportarse dinero y bienes, maquinas,muebles etc. No Servicios. Se constituye por escritura pública.

Requiere inscripción en el Registro.

-Titular.

-Gerencia.- La gerencia es designada por el titular.

-El Titular también puede ser el Gerente.

Es una forma apropiada para personas solas que emprenden un negocio(empresario individual), y en sentido de pequeña y mediana empresa;es menos compleja y costosa, por lo que posee una organización más sencilla.Cada persona natural solo puede ser titular de una empresa. No acepta inversión extranjera.
Sociedad Anónima

Cerrada S.A.C.

Mínimo de 2 y máximo de 20

Solo puede aportarse dinero, bienes, maquinas,muebles etc. No Servicios Se constituye por escritura pública, en la que está contenido el pacto social, Requiere inscripción en el registro. -Junta General de Accionistas

-Gerente.

-El Directorio es facultativo.

Es una modalidad de la sociedad anónima pensada para pequeños negocios, con poco número de personas como accionistas.Se Diferencia de la Sociedad Anónima porque el Directorio es Facultativo y el de la S.A es obligatorio. Las acciones no se pueden inscribir en Bolsa.Es la sociedad más usada. Los socios accionistas tienen preferencia para adquirir

las acciones que se transfieran. auditoría externa anual facultativa.

Sociedad Anónima S.A. Mínimo 2 y sin límite máximo En la sociedad anónima sólo pueden ser objeto de aporte los bienes o derechos susceptibles de valoración económica. No se admite el aporte de servicios en la sociedad anónima Se constituye por escritura pública, en la que está contenido el pacto social, Requiere inscripción en el registro -Junta General de Accionistas

-El Directorio

-Gerente.

el capital está representado por acciones nominativas y se integra por aportes de los accionistas, quienes no responden personalmente de las deudas sociales.. La sociedad puede constituirse de dos formas 1-constitución por los socios y 2-por la oferta a terceros(invitación pública a ser accionista), sobre la base del programa suscrito por los fundadores

Forma usada para empresas grandes.

Sociedad Civil

2 y no pueden exceder de treinta No existe mínimo inicial se admite el aporte de bienes y servicios Se constituye por Escritura Pública, en la que está contenido el pacto social.

Requiere inscripción en el registro

Socios Administra

dores

La Sociedad Civil se constituye para un fin común de carácter económico que se realiza mediante el ejercicio personal de una profesión, oficio, pericia, práctica u otro tipo de actividades personales por alguno, algunos o todos los socios.

Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada. S.R.L.

 

2 y no pueden exceder de veinte Pueden aportarse dinero y bienes, maquinas,

muebles etc.

Se constituye por escritura pública, en la que está contenido el pacto social, Requiere inscripción en el registro -Junta General de Socios.

-Gerente.

Los aportes o capital no está representado en acciones, se representan en Participaciones que se transfieren por Escritura pública e inscripción en el Registro mercantil lo que viene a ser una limitación en la transmisión de la propiedad.Los socios tienen preferencia para adquirir las participaciones que se transfieran. Es usada para pequeñas empresas.

 

Tipo de Actividad a ejercer.- Hay leyes que exigen para desarrollar algunas actividades obligatoriamente tomar algún tipo de sociedad. Por ejemplo para ser banco debe ser Sociedad Anónima.

No se permite empresas con inversión extranjera en la Empresa individual de Responsabilidad Limitada. E.I.R.L.

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QUE SE REQUIERE PARA FORMAR UNA EMPRESA EXITOSA

1.- Tener una buena idea.

2.- Que la idea no sea suficiente o debidamente explotada y que exista una necesidad por parte de la población.

3.- Hacer un plan de desarrollo de un proyecto para hacer realidad la idea que incluya por lo menos una parte que trate la relación entre los socios; otra de extracción, transformación, producción de bienes o servicios; y otra sobre comercialización del negocio.

4.- Redactar una carta de intención entre los posibles socios en la cual se indique el negocio que piensan formar, los aportes que se comprometen a hacer, cómo se distribuirán las ganancias, la solución de problemas, etc.

5.- Concluido los pasos anteriores, se puede seguir con la formación de una empresa decidiendo primero qué tipo de sociedad jurídica es la que mejor se acomoda al negocio que se quiere hacer. En este sentido existe la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, la Sociedad Anónima y la Sociedad Anónima Cerrada.

6.- Después de haber decidido la sociedad que más conviene se debe continuar con los siguientes pasos:
a) Realizar un contrato de sociedad en la forma de Minuta. Debe revisarse que en el Registro Público que no exista ya una sociedad con el mismo nombre. (verificar con la Municipalidad si le otorgarán Licencia en el Distrito que usted piensa llevar adelante el negocio. También con la entidad correspondiente en caso de requerirse permisos especiales).
b) Posteriormente en la Notaria se elabora la Escritura Pública que es el contrato transcrito en el papel del Colegio de Notarios y firmado por el Notario.
c) La Escritura Pública se inscribe en el Registro Mercantil.
Inscripción en Sunat y Essalud (inscripción de RUC y de Trabajadores).
d) Obtener permisos para casos que requieren según Ley como Grifos (según la Ley de Hidrocarburos), Clínicas (según la Ley de Salud), permisos de Pesca (según Ley de Pesquería), etc.
f) Autorización de Libros de Planillas en el Ministerio de Trabajo.
g) Proceder a la legalización de Libros de Actas y Contabilidad en la Notaría.
h) Obtener Licencia Municipal de Funcionamiento.

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DEUDAS CON BANCOS

Muchas personas se prestan dinero de los Bancos sin saber que implica esto ni el riesgo que pueden correr cuando no pueden pagar. Algunos llegan a perder su casa, terreno o negocio. Para que esto no le ocurra usted debe estar bien informado acerca de que significa pedir un préstamo a una Institución Bancaria

1.- Cuando uno obtiene un préstamo de un Banco debe tener presente que el dinero que ha recibido es de propiedad del Banco y no del cliente. El dinero debe ser devuelto al Banco porque se ha realizado un préstamo y no un regalo.

2.- A La cantidad de dinero recibido del Banco se le denomina capital y la renta que produce este dinero es la ganancia del Banco que se le denomina interés.

3.- El dinero inicial o capital recibido por el cliente es un bien que el Banco alquila, y durante el plazo del alquiler se paga el interés en cuotas, y al final en los últimas cuotas se le devuelve al Banco el capital.

4.- El interés (Renta que produce el dinero) es fijado por cada Banco, sin tener límite porque así lo autoriza la Ley de Bancos.
Algunos Banco incluyen algunos gastos que han sido necesarios para los trámites del préstamo.

5.- El Banco cobra 2 tipos de interés, uno que llama compensatorio que es la renta que se cobra por el uso del dinero; y otro interés que se llama moratorio que se cobra cuando el deudor incumple en el pago del interés compensatorio y/o del capital.

Entonces cuando el deudor incumple el pago de su deuda con el Banco comienza a ser obligatorio el pago de dos intereses.

6.- El Banco, para exigir la devolución del dinero prestado debe iniciar un proceso judicial en el cual el deudor puede defenderse.

Hay que tener presente que el deudor sólo tiene 3 días para contestar la demanda desde la notificación.si no contesta pierde el derecho a alegar fundamentos de defensa.

7.- Cuando una persona no puede pagar o devolverle el dinero al Banco puede optar por una forma que se llama Refinanciación que significa incluir en el capital todos los intereses o renta producida y formar un nuevo capital más grande y otorgar un nuevo plazo para el pago. Por lo general los Bancos exigen la entrega de una garantía. No siendo recomendable entregar una garantía cuando hay posibilidades de no cumplir porque se perdería la garantía y se seguiría debiendo la diferencia de lo que no se pagó con la garantía.

8.- Es importante leer con tranquilidad los contratos de préstamo con el Banco y entenderlos, porque después no se puede invocar desconocimiento de las facultades que se le otorgan al Banco para retirar dinero de las cuentas del cliente o del garante, para consolidar todas las cuentas del cliente y para llenar documentos firmados en forma incompleta.

9.- Cuando hay discrepancia en relación a una deuda con un Banco lo primero que hay que establecer es si lo que está reclamando el Banco es conforme a lo que se ha pactado. Si el cliente no está conforme puede defenderse primero directamente con los funcionarios del Banco, después en la vía administrativa ante Indecopi y en la vía judicial.

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IDEAS PARA INICIAR UNA EMPRESA O NEGOCIO EXITOSO

1. ¿Cual es el mejor negocio para mi y mi familia? Para descubrirlo, tienes que explorar tus talentos, intereses, pasiones y luego buscar una manera práctica de transfórmalos en ganancias. Por ejemplo, ¿Eres un experto en la cocina italiana? Pues conviértete en chef personal o dicta clases de cocina a pequeños grupos. ¿Te gustan el arte y escultura? Inicia una galería de arte en tu casa.

"Cuando haces lo que te gusta, es mucho más fácil enfrentar los desafíos asociados con poner un nuevo negocio en forma exitosa."

Para elegir el negocio correcto debes conocerte a ti mismo. Por eso, antes de escoger un negocio nuevo debes hacer una evaluación profunda de tus habilidades, intereses y pasiones para determinar cuál negocio es mejor de acuerdo a tus deseos y necesidades. Debes considerar factores tales como... -Tus sueños personales y familiares -Tu estilo de vida actual y preferido -Tus capacidades innatas -Tus experiencias previas -Tus preferencias personales -Tus recursos tangibles e intangibles -Tus metas a corto, medio y largo plazo

Posiblemente, ya tienes una idea de negocio. Ten cuidado. Una nueva idea para un negocio puede ser muy seductor e incluso darte una especie de euforia. Aunque necesitas ser motivado, muchas veces el entusiasmo mal controlado puede distorsionar tu juicio. A veces, este sentido de euforia es muy parecido a la experiencia de enamorarte. Así que, hay que tener la fuerza de voluntad para controlar tu entusiasmo y tomar el tiempo debido para analizar la factibilidad de tu idea de negocio antes de casarte con dicha idea. Es muy importante hacer esto antes de dejar tu empleo, invertir tus ahorros o dedicar tu tiempo valioso a lanzar una empresa nueva. Hazte las siguientes preguntas... 1. ¿Te interesa de verdad este negocio en particular? 2. ¿Llena este negocio una necesidad o deseo no satisfecho? 3. ¿Existe suficiente demanda de los consumidores para sustentarlo? 4. ¿Puedes competir exitosamente en el mercado? 5. ¿Quienes serán tus competidores? ¿Cuales son sus fortalezas y debilidades?

2. Evalúa varios tipos de negocios y toma en cuenta tus preferencias personales tanto como la rentabilidad del proyecto. Iniciar y desarrollar un negocio nuevo implica tomar un gran número de decisiones. Una vez que tengas una buena idea acerca de que clase de negocio quieres iniciar... Debes considerar cuatro alternativas importantes y decidir si vas a...: 1. Crear tu propio negocio de cero 2. Adquirir un negocio existente 3. Comprar una franquicia

Cada alternativa de negocio tiene varias ventajas y desventajas. Algunos de los factores que tienes que considerar son...

-El capital de inversión requerido -Las probabilidades de éxito -La utilidad esperada -La exclusividad que ofrece cada alternativa -El nivel de competencia y saturación que hay en el mercado, etc.

Por eso, debes evaluar todas las ventajas y desventajas de cada opción antes de dar el salto al mundo empresarial. No hacer este paso crítico en forma correcta, resultará en errores costosos y perdida de tiempo valioso. Si no sabes que tipo de negocio debes poner, debes de buscar ejemplos de ideas para negocios prácticos, comprobados y rentables que puedes empezar con poco dinero.

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3 PASOS CLAVES EN EL PROCESO DE EMPEZAR UN NUEVO NEGOCIO

1. Busca un "nicho lucrativo" en el mercado y explota un deseo o necesidad que nadie está atendiendo. ¿Alguna vez has pensado, "Si alguien pondría tal negocio se haría multimillonario?" ¿Por qué no lo haces tú mismo? Cuando puedas proporcionar un producto o servicio y satisfacer una demanda que está siendo mal atendida, tendrás una fuente de clientes potenciales en forma instantánea.

"La clave de tu éxito como empresario será descubrir algo que realmente te gusta hacer que a la vez satisface un deseo o necesidad en el mercado. Idealmente, debes solucionar un problema significativo para tus clientes", Es decir, "Da a tu clientes lo que quieren y siempre obtendrás lo que deseas."

Si encuentras demasiada competencia en un mercado específico, te convendría buscar otro segmento del mercado menos saturado o hacer tu propio nicho en el mercado.

Crear un nicho te ayudará a establecer un mini-monopolio que te permite tener una fuerte influencia sobre tus clientes objetivos. Bien implementada, esta estrategia es muy poderosa y dinámica.

Descubrir un nicho extremadamente lucrativo es un proceso que requiere mucha experiencia, tiempo y evaluación. Sin embargo, es un paso clave para el éxito de tu negocio en un país ultra-competitivo. 2. Espía tus competidores

Descubre quién ofrece el servicio o producto que quieres comercializar y define cuáles son las diferencias obvias y ocultas entre tu y tus competidores. Un poco de competencia no hace daño, siempre y cuando puedas ofrecer un producto o servicio único con una o más ventajas competitivas que significan un alto valor percibido para tus clientes.

Demasiada competencia puede ser un problema serio. Si el mercado está muy saturado, probablemente tendrás que bajar tu precio u honorarios para conseguir nuevos clientes. Si realmente quieres ganar mucho dinero con facilidad debes evitar los mercados saturados.

3. Date cuenta que el marketing y la venta son las únicas actividades qué generan el verdadero flujo de caja para tu negocio.

El error más grave que cometen los dueños de negocios fracasados es olvidarse que las únicas actividades que generen flujo de dinero son el marketing y la venta. Cualquier otra actividad significa un gasto de tiempo o dinero. Si puedes recordar esta verdad eterna, multiplicarás tus probabilidades de éxito en 200 por ciento.

Un estrategia de marketing bien implementada te ayudará a obtener un flujo constante de nuevos clientes y un flujo de caja lo cual es como oxigeno para tu empresa. Si no estas dispuesto a aprender cómo promover y vender tu producto o servicio es mejor que busques un trabajo común y corriente. En el mundo empresarial, la dura realidad es que la gente que no puede "Marketear" y Vender siempre tiene que trabajar para alguien que puede promover y vender. Porque sin las ventas no entra dinero para pagar todo.
(Fuente: SuNegocioUSA)

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NEGOCIO EN INTERNET

A continuación algunas razones por las cuales poner tu negocio en la internet. No importa que tipo de negocio quieres tener, si sabes explotar la internet en forma correcta, puedes vender a más clientes así como ganar mucho más dinero.

1. El mejor lugar para ubicar tu negocio es la nueva zona "que no paga renta"

En el mundo físico de los negocios, todo el mundo sabe que la clave para generar números masivos de clientes potenciales es tener un local, tienda u oficina bien ubicado. Hoy en día, esta regla de oro sigue vigente. Sin embargo, algo increíble ha cambiado la regla en el siglo XXI. Sí quieres que tu negocio sea exitoso, siempre debes encontrar la mejor ubicación posible.

Pero actualmente, ese lugar ideal no es un local de alto alquiler en un "centro comercial elegante" y tampoco es un sitio con mucho movimiento vehicular al lado de la carretera. No, hoy en día el mejor lugar para ubicar tu negocio está cerca y también lejos. La mejor ubicación del mundo para tu negocio se encuentra en el ciberespacio o sea en la Internet.

Cuando tu negocio esta "online" se apreciará en las pantallas de las computadoras de millones de personas que utilicen la internet antes de que salgan de la casa para hacer cualquier compra importante.

Muchos de ellos buscan más información en línea antes de mirar en cualquier otro lugar. ¿Por qué no? La selección es tan extensa. Las tiendas, o sea los websites siempre están abiertos las 24 horas al día, 7 días por semana, 365 días por año y nunca hay problemas para estacionarse.

2. Tu negocio puede estar presente en millones de casas y oficinas a nivel mundial por menos de $25 al mes De repente, un local de alto-alquiler ha sido substituido por un local en ciberespacio que puede costarte menos de $25 por mes. En el siglo XXI, todo el mundo está aprendiendo a hacer sus compras de una nueva manera rápida y fácil. Esa nueva forma de comprar es la internet. Y aún mejor les encanta comprar en línea.

Los consumidores están pasando menos tiempo leyendo los libros, revistas y periódicos. Además, su tiempo viendo televisión es 37 % menos que las personas que no utilizan la Internet, la cual está creciendo a una tasa más rápida que cualquier otro medio de comunicación. Si tu negocio no esta "online", simplemente no existe para un gran segmento del mercado a nivel nacional y mundial. Como microempresario, debes interpretar estos cambios radicales como muy buena noticia porque ya sabes el gran valor estratégico de tener una ubicación dinámica. Y todo el mundo sabe que en el mundo físico alquilar un local bien ubicado es muy costoso. Pero hoy en día, la ubicación más lucrativa y económica está al alcance de cualquier persona con una computadora y línea telefónica. De hecho, es casi gratuita. En fin, míralo de esta manera. Cuando tu negocio esté en el ciberespacio tendrás millones de puntos de venta ubicados en las casas y oficinas de los clientes potenciales más calificados para comprar tus productos y servicios.

3. Algunas razones por las que debes de ubicar tu negocio en ciberespacio Desventajas de tener un Negocio Tradicional (con un local físico) Costo del alquiler es alto Alta inversión / Alto riesgo Horas de operación limitadas Requiere empleados para operar Área geográfica limitado Siempre hay que vestirse bien o usar un uniforme Tienes que operar de un lugar específico Problemas con zonificación

Ventajas de tener un Negocio Virtual (con un website) No hay alquiler, sólo hosting ($60 o menos al año) Muy baja inversión / Bajo riesgo Abierto las 24 horas al día No requiere empleados para operar El mundo entero / Mercado internacional Puedes vestirte como quieras Operar de cualquier computador en el mundo Zonificación es irrelevante.

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ALTERNATIVAS TRADICIONALES PARA FINANCIAR TU NUEVO NEGOCIO.

"no necesitas tener dinero personalmente para poner tu negocio"

Lo que si necesitas son varias características personales que son aún más importantes y poderosas que el dinero, las cuales son…:

1. Tener un sueño empresarial con un fuerte deseo de hacerlo realidad. 2. Estar 100 por ciento comprometido a realizar tu sueño 3. La creatividad y conocimiento necesarios para encontrar el dinero que necesitas de fuentes externas 4. La capacidad de vender tu sueño y visión a las personas indicadas así como persuadirlas a invertir capital u otros recursos en tu nuevo proyecto. Como puedes ver, estas cualidades son intangibles y completamente GRATIS para cualquier persona dispuesta a desarrollarlas.

"Un verdadero empresario nunca dejará que la falta de dinero en su cuenta personal bancaria sea un obstáculo para realizar su visión de lanzar y construir una empresa exitosa."

Obviamente, necesitas tener un poco de dinero para comprar el equipo, inventario y otras cosas requeridas para hacer tu negocio. Sin embargo, existen otras maneras ingeniosas de conseguir exactamente lo que necesitas sin tener que gastar tu propio dinero.

Define cuánto dinero necesita para iniciar tu negocio Cuando planeas poner un nuevo negocio tienes que responder a estas cuatro preguntas importantes.... 1. ¿Cuanto dinero voy a necesitar para iniciar mi negocio y sostenerlo durante los primeros meses de su existencia? 2. ¿Cuanto dinero tengo disponible para invertir actualmente? 3. Si necesito financiamiento externo, ¿Cual es el monto mínimo así como el monto máximo que tendría que tomar prestado? 4. ¿Cuáles son las fuentes de financiamiento disponibles para un negocio como el mío? ¿Y cuanto me va a costar el préstamo?

Para darte una idea, algunas fuentes de capital comunes son....: -Tus ahorros, tarjetas de crédito, hipotecas y líneas de crédito. -Familiares, amigos, clientes, colegas y proveedores -Prestamos por medio de organizaciones empresariales e instituciones que fomentan el desarrollo de pequeñas empresas -Bancos y financieras comerciales -Programas del gobierno para grupos minoritarios, empresas en desventaja, Microempresas.

Lamentablemente, conseguir un préstamo de un banco con la garantía del gobierno o alguna institución requiere mucho papeleo y puede ser un proceso largo y frustrante. Además, endeudarse requiere correr más riesgo lo cual aumentará tu nivel de estrés como nuevo empresario. Debes usar tácticas creativas para encontrar los fondos para financiar tu nueva empresa sin endeudarte mucho. Muy a menudo, los empresarios nuevos montan proyectos de negocios que son más grandes que sus propios conocimientos y experiencia como dueños de negocio. Lo cual es, por lo general, una receta para el fracaso total.

Cometer algunos errores es humano e inevitable. Todo los empresarios cometen errores a pesar de la experiencia y sabiduría. Afortunadamente, los errores son el precio que se paga para las lecciones que nos enseñan a ser más exitosos. Si te endeudas demasiado para arrancar un negocio y cometes algunos errores críticos, la deuda que estas cargando solo multiplicará el costo de tus errores y aprendizaje. Por lo tanto, te recomiendo asumir un mínimo de riesgo y deuda al iniciar un negocio. Toma el tiempo necesario para aprender como comercializar tus productos y servicios en forma rentable y eficaz a una escala menor. De este modo, puedes edificar tu empresa de una manera orgánica y geométrica con mas control y sabiduría.

"Siempre es mejor, cometer pequeños errores a bajo precio, en vez de errores grandes a precios altos."

Luego, cuando llega el momento de expandir tu negocio, tendrás menos problemas con conseguir el dinero que necesitas. Además, será menos arriesgado, porque ya sabes lo que estás haciendo y estarás menos expuesto a equivocarte en los asuntos obvios.

Dedícate a adquirir los conocimientos y destrezas claves que requiere ser empresario exitoso Si quieres construir un negocio de gran éxito hoy en día, tienes que empezar a invertir en tu desarrollo empresarial ahora mismo y seguir haciéndolo por el resto de tu vida. Vivimos en un mundo extremadamente competitivo y dinámico. Hoy mas que nunca, la clave de tu éxito será tu capacidad de formular nuevas ideas y adquirir los nuevos conocimientos necesarios para hacer negocios en forma exitosa a corto y largo plazo.  (Fuente: SuNegocioUSA)

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Inversión Privada, Nacional y Extranjera

INVERSION EXTRANJERA EN EL PERU

El Perú promueve la inversión privada nacional y extranjera a través del otorgamiento de una serie de garantías, libertades y derechos, tanto a favor de los inversionistas como de sus inversiones.

La inversión extranjera que se efectúe en el país no requiere autorización previa. Una vez realizada, esta debe ser registrada ante el organismo nacional competente

La inversión privada extranjera que se efectúe en moneda libremente convertible, deberá ser canalizada a través del Sistema Financiero Nacional. Las utilidades pueden ser repatriadas por los inversionistas privados extranjeros sin limitación alguna, cumpliendo las formalidades legales. (Fuente: Proinversión).

¿Debe registrarse la inversión extranjera?

Sí, la inversión extranjera debe registrarse con el organismo nacional competente a fin de gozar del derecho de remesar al exterior en moneda libremente convertible la totalidad de su capital generado a partir de las inversiones registradas, así como el monto total de los dividendos y utilidades netas comprobadas generadas de sus inversiones debidamente registrada. Artículo 20 del Decreto Legislativo Nº 662.

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FRANQUICIA 

La Franquicia se define como un sistema de colaboración entre dos partes jurídicamente independientes, vinculadas entre sí a través de un contrato mediante el cual una de las partes, la empresa franquiciadora, cede, a cambio de cierta remuneración económica, el derecho a utilizar su marca comercial y su “saber hacer” empresarial, por un tiempo limitado y en un territorio determinado.
La franquicia responde a la necesidad de una renovación constante de la oferta de mercado, obligada por la imparable y creciente aparición de nuevos competidores y la exigencia de ofrecer nuevas prestaciones.
La franquicia consigue un mayor acercamiento al consumidor a través de una especialización bien entendida, o sea, centrada en un mejor conocimiento del producto y sobre todo, un mejor servicio y atención al consumidor.

La Franquicia es también seguridad, al basarse en la creación de una red de tiendas que sustenta todo un sistema de distribución y que determina el apoyo de cada uno de los componentes de la red-negocio con los otros, todo ello por simples razones lógicas al interesar conseguir mayor fortaleza en el mercado.

La Franquicia asegura unos mínimos de rentabilidad, la calidad del producto franquiciado, su originalidad, y los conocimientos que ya posee una de las partes -el franquiciador- que ofrece la posibilidad a otras personas de incorporarse a un negocio que les supone un menor riesgo comercial debido a la citada experiencia que brinda la cadena de tiendas en funcionamiento del franquiciador.

Durante los últimos años muchas personas se han convertido en empresarios con la compra de una Franquicia. Básicamente una franquicia es la concesión de un plan de distribución en el cual un negocio de propiedad individual opera como parte de una gran cadena.

Los productos y servicios que se ofrecen se apegan a normas estrictas. El dueño de la franquicia (franchisor) otorga al empresario (franchisee) o franquiciador el derecho de comercializar los servicios o productos del dueño de la franquicia.

Usted, el franquiciador, tendrá el derecho de usar el nombre comercial, las marcas registradas, la reputación y los sistemas operacionales del dueño de la franquicia. 

Normalmente, tendrá el derecho exclusivo de vender en un territorio específico.

El nombre y las marcas comerciales ya tienen la aceptación del mercado objetivo.

Usualmente el dueño de la franquicia ofrece programas de capacitación gerencial y asesoramiento de forma continua al franquiciador nuevo.

La compañía le puede asesorar en la adquisición de equipo y suministros.

La compañía compra los materiales en grandes cantidades y puede compartir los ahorros con sus franquiciadores.

La compañía compra los materiales en grandes cantidades y puede compartir los ahorros con sus franquiciadores

La publicidad y las promociones a nivel nacional y regional facilitarán la venta de los productos y servicios.

A veces el dueño de la franquicia ofrece ayuda financiera al empresario individual si cumple con ciertos requisitos.

Usted tendrá que seguir las normas establecidas del dueño de la franquicia.

No podrá implementar sus ideas empresariales creativas en muchos casos debido a las limitaciones impuestas por el dueño de la franquicia.

Usualmente hay restricciones sobre los precios que puede cobrar.

Hay limitaciones sobre la introducción de productos y servicios nuevos

El dueño de la franquicia le cobrará una regalía sobre un porcentaje de sus ventas brutas.

En muchos casos tendrá que contribuir con un porcentaje de sus ventas adicionales a la campaña publicitaria de la cadena.

Los dueños de la franquicia pueden requerir una variedad de informes específicos. Lo cual requiere una inversión de su tiempo y esfuerzo significativo.

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7 Hábitos para Empresarios

Hábito 1: Sea Proactivo
Muchas personas se limitan a iniciar nuevos proyectos sólo cuando las condiciones parecen positivas o favorables. Es decir, trabajan reactivamente en función de las señales del mercado. En cambio, un empresario proactivo analizará las razones por las cuales un proyecto puede triunfar en el largo plazo y desarrollará procesos para lograr el éxito, aunque las condiciones puedan parecer cuesta arriba.

Se trata de ser proactivo y descubrir nichos y oportunidades en áreas de baja o nula competencia antes que sus competidores descubran la oportunidad, sin descuidar los ciclos del negocio y de flujo de caja.

Hábito 2: Empiece con el Fin en la Mente
La cultura de una compañía se establece desde las etapas iniciales de su crecimiento por lo que es vital que se empiece con claro sentido de visión y propósito. La creación de su misión personal le dará el mejor punto de inicio para el desarrollo del propósito de su empresa.

Empiece por listar los principales roles de su vida. Luego, enfóquese en fijar uno o dos objetivos a largo plazo para cada rol. Entonces, desarrolle un enunciado de misión describiendo el propósito de su vida e incorporando estas metas.

Una vez definidas sus metas, priorícelas cuando decida como invertir su tiempo. No recargue su agenda ya que necesitará tiempo para atender a sus empleados y conversar sobre asuntos del quehacer diario y solventar aquellas situaciones que sean más complejas. Así irá alimentando la confianza entre sus empleados y usted.

Hábito 3: Poner Primero lo Primero
Si usted ha sido honesto en la definición de sus metas y principios en su enunciado de misión, usted tendrá el fuego interno para perseguir sus metas. Así podrá enfocar sus esfuerzos. Pero no sea rígido en extremo: pueden surgir cosas más importantes que los planes o metas trazados inicialmente.

Hábito 4: Pensar Ganar-Ganar
Es imposible construir una empresa exitosa sin el apoyo de sus empleados. Algunos empresarios piensan que al fomentar la competencia interna incrementa la productividad, pero se limitan a crear conflictos entre departamentos. Ya tiene suficiente competencia en el mercado así que no la necesita en su lugar de trabajo.

Los acuerdos ganar-ganar, ya sean escritos o informales, deben ser adecuados a las necesidades, habilidades y experiencia de cada empleado. El compromiso del empleado es alcanzar las metas establecidas en consenso. El suyo es ayudarlo a alcanzar estos resultados. Cuando todos saben que tiene una oportunidad de ganar en sus propios términos, la productividad se eleva.

Hábito 5: Busque Primero Entender y Luego Ser Entendido

Muchos empresarios disfrutan al controlar la toma de decisiones a todo nivel, pero esto mata la creatividad y autoestima de su equipo. Pero si usted esta dispuesto a compartir el poder, la información y las ideas - e incluso la propiedad de la compañía - crea un vasto rango de oportunidades. Esto implica que usted debe estar dispuesto a escuchar realmente.

Una forma de empezar es solicitando recomendaciones para solucionar los problemas más importantes de la empresa que usted esté tratando de resolver.

Hábito 6: Sinergizar

Para ser exitoso, debe conformar un equipo en el cual se complementen diversas capacidades. Las personas interdependientes son más eficientes al organizarle trabajo de equipo para lograr objetivos específicos.

Hábito 7: Afile la Sierra

Aun aquellos empresarios que llevan una vida balanceada se olvidan de mantener la herramienta fundamental: su propio cuerpo. Dedicar 5 o 6 horas semanales al ejercicio no es una diversión, sino una necesidad.

Autor: Stephen R. Covey, Co-fundador y Co-Presidente de FranklinCovey Company, autor de "Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas"

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Las 20 primeras Leyes de Murphy (de un total de 302 Leyes)

  1. Cualquier cosa que pueda ir mal, ... irá mal. (Ley de Murphy)
  2. Si una cosa puede ir mal, irá mal por triplicado. (Ley de Murphy sobre el gobierno)
    Si hay diversas cosas que pueden ir mal, irá mal, la que haga más daño. (Corolario de Murphy)
  3. La ley de Murphy, no la inventó Murphy, sino otro hombre que se llamaba igual.
  4. Dos colas no son más que el principio. (Corolario de Kuhin sobre la ley de Murphy)
  5. Nada es tan fácil como parece. (Primer corolario de Murphy)
  6. Todo requiere más tiempo del que prevés. (Segundo corolario de Murphy)
  7. Si varias cosas pueden ir mal, irá la que genere problemas mayores. (Tercer corolario de Murphy)
  8. Las fotocopiadoras solo estropean los documentos más importantes.
    Corolario: Si una fotocopiadora se desbanda hará 180 copias, y lo hará cuando se trate de un documento personal. (Ley de Murphy sobre la oficina)
  9. Si sabes que una cosa puede ir mal y tomas todas las precauciones irá mal otra cosa.
  10. La experiencia es una cosa que no tienes hasta después de haberla necesitado. (Ley de Olivier)
  11. No hay nada tan inevitable, como un error cuando es su hora. (Ley de Tussman)
  12. Nunca seas el primero. Nunca seas el último. Nunca te presentes voluntario. (Ley del señor Caqui)
  13. Cualquier burocracia reestructurada para ser más eficiente, es al cabo de poco tiempo idéntica a la situación anterior. (Ley de Mr. Soper)
  14. Quien dice que una cosa no se puede hacer, no debe interrumpir nunca a quien lo está haciendo. (Regla Romana)
  15. Decir que harás una cosa más adelante, equivale a decir que no la harás. (Ley de la Inercia)
  16. Una corbata limpia atrae la sopa. (Dilema de las cenas)
  17. Cualquier problema sencillo se convierte en insalvable, si se hacen las suficientes reuniones para discutirlo. (Ley de Mitchell sobre las comisiones)
  18. Si un objeto lo desarmas y lo vuelves a armar suficientes veces, es probable que termines sacando dos. (Ley de Rap sobre la producción de los objetos inanimados)
  19. Si sólo tienes un martillo todo te parece un clavo. (Observación de Baruch)
  20. La probabilidad de que un hombre joven encuentre una chica deseable y receptiva crece proporcionalmente cuando él está:
    • Esperando a otra chica
    • Con su mujer,

Con un amigo mejor plantado y más rico.

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MOTIVADOS Y DESMOTIVADOS

1. ¿Cuál es la diferencia entre un empleado motivado y uno desmotivado?

Un empleado motivado, que se siente a gusto trabajando, aumenta su rendimiento, no se limita a realizar sólo las labores correspondientes a su cargo, sino también promueve otras en busca del mejoramiento de la empresa, es decir, participa más en la búsqueda de los objetivos y puede aportar ideas nuevas.

Un empleado motivado se siente autorrealizado y ello redunda, en un mejor clima organizacional.

Un empleado desmotivado cumple con sus tareas mecánicamente, le da lo mismo si el trabajo fue bien hecho, realiza sus actividades pensando en la hora de la salida y, en algunos casos, puede llegar a asociar su labor con una especie de castigo. Aprovechará las debilidades de la empresa para quejarse y en la primera oportunidad se irá de la organización. Trabajar a disgusto es tan malo para el trabajador como para la empresa.

2.- ¿COMO SE PUEDE MOTIVAR AL PERSONAL?

Aunque no existe fórmula mágica para motivar al personal, uno de los aspectos centrales es alinear las expectativas del trabajador y la empresa, y esto se logra incluso antes de que el trabajador ingrese a la empresa: Awareness.

Las personas observan las "marcas" (branding) de cada empresa y lo que significan para sus expectativas, entonces optan por aplicar para ingresar a estas empresas. "Esta ya es una primera motivación, el deseo de pertenecer a una entidad que alinee con sus expectativas". Por ejemplo: un artista no entrará a trabajar en la caja de un banco, porque no existe comunidad de expectativas.

Independientemente de su condición social, de su nivel educativo, etc., las personas tienen expectativas sobre dónde, cómo trabajar, pero en general "la expectativa de las personas es mejorar y crecer". Entonces la empresa debe buscar la forma de comulgar las expectativas de la persona con las de la empresa para que ambos tengan una relación ganar-ganar.


3. ¿CUÁLES SON LOS
ERRORES HABITUALES EN LA MOTIVACIÓN DE PERSONAL?

Los gerentes para motivar la personal deben saber "administrar las expectativas de los empleados". Habitualmente se cometen dos tipos de errores al respecto:

 a. Ignorar las capacidades del trabajador y mantenerlo donde está. El resultado será que existe mayor posibilidad de que el empleado se "vaya porque no observa tener proyección".

 b. Crear expectativas falsas en el empleado, por ejemplo hacerle creer que ascenderá profesionalmente, cuando no tiene la capacidad para lograrlo y entonces el empleado espera el ascenso que nunca llega.

 

Después del awareness (proceso previo a la reclutación) se inicia la contratación, donde el empleador debe ser claro en señalar cómo será el trabajo: "La empresa debe ser transparente con el trabajador y explicarle lo que realmente hará, para que el empleado no forme expectativas falsas".

 

Tras el reclutamiento, viene la inducción, tutoría, y capacitación del empleado y posteriormente la evaluación. Todo este proceso es la cadena de valor de los recursos humanos.

4. ¿QUE HACE QUE LAS PERSONAS SE MOTIVEN?

 a. La empresa cumple con lo que promete

 b. En la empresa existen posibilidades reales de tener capacitación

 c. Existe reconocimiento público al trabajador, a base de criterios objetivos como premio al más puntual, al mejor desempeño, al más productivo y otros, es importante para el "pecho" del trabajador.

 d. Hay un adecuado clima laboral, la satisfacción del trabajador en su puesto de trabajo, en su relación con sus jefes, en los servicios que recibe.

 e. Existe un programa de incentivos

5. ¿QUE HACE QUE LAS PERSONAS SE DESMOTIVEN?

 a. Temor

 b. Rivalidad

 c. Favoritismo

 d. Acciones mal diseñadas

 e. Inapropiada evaluación de desempeño

 f. Condiciones ambientales inapropiadas

 g. Falta de equidad en la asignación de remuneraciones

 h. Inadecuada asignación de la carga de trabajo.


6. ¿QUE HACER PARA GENERAR MOTIVACION?

  1. Desarrollo de autoestima y trato adecuado al personal
  2. Mejoramiento de la destreza comunicación
  3. Mejoramiento de las relaciones interpersonales con el equipo de trabajo
  4. Evaluaciones en equipo
  5. Propiciar en el equipo el aprecio, sentido de pertenecía, participación y autonomía
  6. Propiciar el reconocimiento o recompensa en el equipo.

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