BOLETIN ECONOMICO FINANCIERO Nº 36

Elaborado por AYUDAPROYECTO - Asesoría Financiera, Legal & Proyectos Empresariales
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En esta edición te ofrecemos :

Las 12 claves para superar a tus competidores.

Para superar a tus competidores deberás comparar tu/s producto/s - servicio/s con los de ellos. Esto, que en la jerga marketinera se denomina benchmarking, te permitirá encontrar las diferencias -que deberás usar- para mejorar tu producto/servicio.

A continuación los 12 puntos claves para comparar y mejorar si quieres dejar atrás a tus competidores.

1. Precio

·         ¿Puedes ofrecer un precio menor?

·         ¿Puedes ofrecer un precio mayor e incrementar el valor percibido de tu producto?

·         ¿Ofreces opciones de pago más fáciles que tus competidores?

2. Packaging

·         ¿Puedes empaquetar tu producto/servicio más atractivamente?

·         ¿Los colores utilizados están relacionados con el producto?

·         ¿Puedes empaquetarlos en mayor o menor tamaño?

3. Delivery

·         ¿Puedes ofrecer envíos a menor precio?

·         ¿Tienes un margen de ganancia suficientemente alto como para ofrecer envíos gratuitos?

·         ¿Puedes enviar tus productos más rápido?

4. Beneficios

·         ¿Puedes ofrecer más beneficios que tus competidores?

·         ¿Son tus beneficios más fuertes?

·         ¿Tienes pruebas creíbles que apoyen lo que dices?

5. Calidad

·         ¿Está tu producto construido y testeado para durar más que el de tus competidores?

·         ¿Puedes mejorar en general la calidad de tu producto?

6. Desempeño

·         ¿Puedes hacer que tu producto llegue más rápido para resolver los problemas de tus clientes?

·         ¿Es tu producto más fácil de usar que los de tus competidores?

7. Características/Presentaciones

·         ¿Puedes ofrecer más y mejores presentaciones de producto que tus competidores?

·         ¿Pueden las características de tus productos brindar realmente los beneficios que ofrecen?

8. Disponibilidad

·         ¿Está tu producto siempre disponible o tienes pedidos pendientes?

·         ¿Pueden los proveedores de tu producto hacer envíos individuales directamente a tus clientes?

9. Extras

·         ¿Ofreces bonos gratuitos cuando los clientes compran tu producto?

·         ¿Son tus bonos más valiosos que los de tus competidores?

10. Servicio

·         ¿Ofreces servicio al cliente gratuito las 24 horas?

·         ¿Puedes proveer reparaciones gratuitas del producto?

·         ¿Hacen tus competidores que sus clientes hablen con una máquina?

11. Pruebas

·         ¿Puedes proveer más pruebas que tus competidores de que tu producto es confiable?

·         ¿Puedes proveer testimonios y avales más fuertes?

12. Garantías

·         ¿Ofreces garantías de tus productos?

·         ¿Tienes garantías más fuertes que tus competidores?

·         ¿Tienes una política de devoluciones más fácil?

 Autor: Miguel Ángel de Alzáa

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